FAQ

Sommige vragen worden regelmatig gesteld. Hieronder kunt u een antwoord vinden over de meest voorkomende vragen. Zit uw vraag er niet tussen? Stuur dan gerust een berichtje met uw vraag.

-Wat is de levertermijn van mijn bestelling?

De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van enkele factoren zoals de drukte, periode van het jaar, en meer. Gemiddeld duurt het zo'n 4 weken vooraleer uw bestelling klaar is maar bij drukte kan dit oplopen naar 6-10 weken.

-Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kan uw bestelling doorgeven via het bestelformulier, mail, WhatsApp, facebook, Instagram, telefoon, ... U mag zelf het kanaal kiezen dat u het liefste gebruikt.

-hoe meet ik de halsomvang van mijn hond?

Alle informatie over hoe u het best kan meten kunt u HIER vinden.

-Kan ik mijn bestelling retourneren?

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Alle bestellingen worden op maat gemaakt en naar uw wensen. Wel wordt er soms een uitzondering gemaakt bv. als de halsband niet past maar dit is altijd na samenspraak.

-Wat is de prijs van ... ?

U kunt de prijzen HIER terugvinden.